Stap 1: Om de digitale wallet van je cashless kaart of bandje te raadplegen, scan je de QR code op je cashless kaart of bandje.
Stap 2: Druk op ‘Continue to Wallet’.
Stap 3: Voer de PIN-code die vermeld staat op je cashless kaart of bandje.
Stap 4: Afhankelijk van de actieve modules kan je kiezen tussen opladen, wallet, refund en menu.
Je cashless kaart of bandje online opladen #
Stap 1: Klik op “opladen”.
Stap 2: Kies het gewenste bedrag.
Stap 3: Betaal online via je bank app of je favoriete online betaalmethode.
Welke informatie kan je raadplegen via de digitale wallet van je cashless kaart of bandje? #
Vouchers
Bekijk welke vouchers actief zijn op jouw cashless drager en welke vouchers zijn verlopen of opgebruikt.
Receipts
Bekijk geplaatste bestellingen en druk erop om het betaalbewijs te openen.
Refunds (enkel beschikbaar indien deze module geactiveerd is)
Bekijk je aangevraagde refunds en bekijk de status ervan.
Vraag een refund aan van het restbedrag op je cashless kaart of bandje #
Stap 1: Klik op refund.
Stap 2: Je krijgt te zien welke bedrag terugbetaalbaar is.
Stap 3: Vul je IBAN en de naam van de rekeninghouder in.
Stap 4: Controleer je ingevulde gegevens en bevestig.
Menu #
Open het menu linksboven door op de drie streepjes te drukken.
Persoonlijk
Pas je publieke profiel aan en voer je bankgegevens in.
Wallet
Bekijk wallet-informatie of claim een wallet door te drukken op ‘Wallet Claimen’ (hiervoor is een account noodzakelijk)
Apparaat
Verander de taal, kies visuele voorkeuren zoals dark mode, of pas de cookievoorkeuren aan.